Interview
Simone Grau, Inhaberin von
Sigra Immobilien
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Simone Grau, Inhaberin von
Sigra Immobilien
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Simone Grau, Inhaberin von
Sigra Immobilien
Im Gespräch mit Elke Sauter
Im Gespräch mit Elke Sauter
Am neuen Standort habe ich ein Schaufenster, das mich für Kunden sichtbar macht. So kommen spontane Kontakte zustande und ich kann im Schaufenster auf meine Kooperationspartner oder Neuigkeiten hinweisen. Zudem hat das neue Büro einen Besprechungsraum mit ausreichend Platz für Schulungen, Präsentationen und um Erben-Gemeinschaften zu empfangen.
Mein bisheriges Büro war in meiner Privatwohnung und nach nunmehr fast drei Jahren Selbständigkeit wird es einfach zu klein.
Im neuen Büro, welches sehr groß ist, habe ich nun eine Bürogemeinschaft mit Herrn Schuler von der ARAG. Es war uns wichtig, eine Bürogemeinschaft einzugehen, die auch zusammen passt.
Was ist dir wichtig im Umgang mit den Kunden?
Was ist dir wichtig im Umgang mit den Kunden?
Der menschliche Kontakt und Empathie ist mir in der Zusammenarbeit sehr wichtig. Ich möchte meine Kunden glücklich machen. Mir geht es nicht in erster Linie um den schnellen Abschluss, sondern darum, dass meine Kunden ein gutes Gefühl haben. Da ist es egal, ob es um den Verkauf oder den Kauf einer Immobilie geht. Oft ist das eine Entscheidung fürs Leben.
Ich führe meine Kunden durch den Prozess, und zwar angefangen bei der Objektbegehung bis zum Notartermin und der Nachbetreuung. Der Kunde darf sich einfach entspannt zurücklehnen.
Da ich Hobby-Fotografin bin und während meiner Jugend in den Ferien immer beim Fotografen gearbeitet habe, ist es auch selbstverständlich, dass meine Kunden die besten Fotos in dem von mir erstellten Exposè erhalten.
Mein Buch ist meine Lebensgeschichte im Zusammenhang mit meiner ehrenamtlichen Tätigkeit beim Verein Tree`s of Memory. Ich bin selbst Angehörige eines Suizid-Opfers und Ersthelferin für den Raum Bretten für unseren Verein. Ich helfe Angehörigen nach einem Suizid mit ersten Gesprächen und ggfs. Weitervermittlung an Seelsorger, Psychologen oder eine Klinik.
Mir ist es wichtig, egal, ob es um meine Firma oder um die Vereinsarbeit geht, für Menschen ein offenes Ohr zu haben.
Meine Eltern haben 25 Jahre erfolgreich ein Speise-Restaurant in Ötisheim geführt und so ist mir der Umgang mit Kunden und Menschen quasi in die Wiege gelegt worden.
Vielen Dank dass ich dich kennenlernen durfte und du dir für dieses Interview Zeit genommen hast!
Elke Sauter im Gespräch mit Simone Grau
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